Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng AV4US

01 Điều Khoản Chung

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại av4us, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, đề nghị không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của av4us, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký, và người chơi đang hoạt động. AV4US có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý.

AV4US cung cấp các dịch vụ cược thể thao, lô đề, bắn cá, casino trực tuyến và các hình thức giải trí có thưởng khác. Toàn bộ dịch vụ hoạt động theo giấy phép kinh doanh trò chơi trực tuyến được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc tham gia vào các hoạt động tại av4us tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại av4us, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. AV4US nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Thông tin cá nhân: Bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại av4us. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Địa chỉ IP và thiết bị: Không được chia sẻ tài khoản với người khác. Mỗi tài khoản gắn liền với danh tính một cá nhân cụ thể và không thể chuyển nhượng.
• Xác minh danh tính (KYC): AV4US có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ.

AV4US bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện vi phạm điều kiện đăng ký.

03 Tài Khoản và Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản av4us của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. AV4US khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ av4us (nhân viên av4us sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai lớp (2FA) nếu có tùy chọn này trong tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ av4us nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

AV4US không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, av4us sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

AV4US hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam đồng (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• AV4US không thu bất kỳ phí nạp tiền nào từ phía người chơi.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút kể từ khi xác nhận thanh toán.
• Số tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi và đặt cược tại av4us – không được dùng để chuyển khoản cho tài khoản khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường hoàn tất trong 5–15 phút.
• Yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng thường hoàn tất trong 15–30 phút.
• Tên tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản av4us. AV4US không xử lý yêu cầu rút tiền đến tài khoản của người thứ ba.
• AV4US có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có yêu cầu rút số tiền lớn.

05 Quy Định Đặt Cược

Người chơi tại av4us phải tuân thủ các quy định đặt cược sau để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên:

• Cược đã xác nhận không thể hủy: Sau khi bạn xác nhận đặt cược, phiếu cược được coi là chính thức và không thể thay đổi hay hủy bỏ, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quyết định của nhà cái.
• Kết quả chính thức: Kết quả của các trận đấu và trò chơi tại av4us được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. AV4US không chịu trách nhiệm cho các sai sót trong nguồn dữ liệu bên thứ ba.
• Lỗi hệ thống: Nếu tỷ lệ kèo hoặc thông tin trận đấu được hiển thị do lỗi kỹ thuật, av4us có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đã đặt.
• Giới hạn cược: Mỗi thị trường và loại kèo có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi bạn đặt cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện.
• Cược thể thao trực tiếp (Live Betting): Tỷ lệ kèo live thay đổi liên tục và có thể bị tạm dừng trong các tình huống quan trọng của trận đấu. AV4US không đảm bảo rằng tỷ lệ live luôn khả dụng trong suốt trận đấu.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, quyết định của bộ phận xử lý tranh chấp av4us là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

06 Khuyến Mãi và Bonus

AV4US cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các bonus đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: bonus 100.000 ₫ với vòng cược x5 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 500.000 ₫ trước khi rút phần tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn cụ thể (thường là 7–30 ngày). Bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn trả.
• Một bonus mỗi lần: Mỗi người chơi chỉ được nhận một loại bonus tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định riêng.
• Cấm lạm dụng: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, dùng phần mềm tự động, hay khai thác lỗ hổng tỷ lệ) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• Quyết định cuối cùng: AV4US có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào. Mọi quyết định liên quan đến tranh chấp bonus thuộc về av4us.

07 Chơi Game Có Trách Nhiệm

AV4US cam kết tạo ra môi trường cược lành mạnh và an toàn cho tất cả người chơi. Cờ bạc trực tuyến chỉ nên là hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền ổn định hay giải pháp tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể giảm xuống trong vòng 7 ngày.
• Tự tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày thông qua cài đặt tài khoản.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút để tự đánh giá thói quen chơi.
• Hỗ trợ tư vấn: Liên hệ bộ phận hỗ trợ av4us nếu bạn cảm thấy việc cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính.

Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.

08 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng av4us bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Đăng ký nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, tự động hóa hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế người dùng thực.
• Thao túng kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược thông qua bất kỳ phương thức kỹ thuật nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng av4us để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi hoặc lỗ hổng trong hệ thống av4us mà không báo cáo cho bộ phận kỹ thuật.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, av4us không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị từ phía người dùng trong khi đặt cược.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng thanh toán.
• Quyết định cược của người dùng dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài av4us.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cược thể thao và trò chơi – đây là rủi ro vốn có của hình thức giải trí có thưởng.

AV4US không cung cấp bảo đảm về việc nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để duy trì uptime cao nhất có thể và thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch.

10 Thay Đổi Điều Khoản

AV4US có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ av4us sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này là 01 tháng 07, 2025. Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ av4us qua email: support@av4us.ws.